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Livre d'Or
par D.B.  Albi (France) Daté du: lundi 06 août, 2012
Monsieur

J'ai bien reçu mon colis vendredi et je tiens à vous en remercier.

Sachez que je suis particulèrement "bluffée" par la qualité de votre travail et la minutie avec laquelle il a été réalisé, enveloppé et expédié.
Je suis certaine que mon frère appréciera ce cadeau original.
Je ne peux que conseiller votre site autour de moi.
FELICITATION!

Bonne continuation.

Cordialement
par JL.B.  Marseille (France) Daté du: jeudi 08 septembre, 2011
J'ai particulièrement apprécié d'avoir de votre part des réponses rapides et en adéquation avec les questions posées. Bref de "vraies réponses" et la sensation d'avoir un véritable interlocuteur et non, comme de plus en plus fréquemment, de "dialoguer"avec une sorte d’entité automatisée qui vous délivre une réponse type n'ayant souvent qu'un vague rapport avec la question posée.

J’apprécie particulièrement votre inventivité, qui se traduit notamment dans le renouvellement de la présentation de vos produits (empreintes pour couples).
par F.J.  France Daté du: samedi 07 avril, 2012
Le coffret est très joli, explications très claires.

Le rendu est très bon mais j'aurais souhaité encore plus de choix dans les couleurs disponibles;

[Note de HELLYS : N'hésitez jamais à nous contacter ou à nous téléphoner si vous ne trouvez pas votre bonheur dans les couleurs que nous proposons sur notre site.]
par D.T.  France Daté du: dimanche 19 février, 2012
Satisfaite du tableau mais je pensais que le bleu allait être plus 'pétant'. Je l'ai trouvé trop terne.
par A.L.  Talence (France) Daté du: jeudi 12 juillet, 2012
Messieurs,

Nous avons bien reçu notre tableau et nous vous remercions car le résultat nous plait beaucoup. Bravo pour votre travail.

Bien cordialement
par A.R.  Albi (France) Daté du: vendredi 17 février, 2012
Concernant le coffret de prélèvement : "J'ai été agréablement surprise par la qualité du coffret et la claireté des explications"

Concernant le suivi de la commande : "Excellente. Les conseils sont instannés et personnalisés. C'est un vrai bonheur de pouvoir se sentir écoutée malgré un service à distance!"

Concernant le délais : "Pas de surprise entre ce qui est annoncé et la réalité. Pas de promesse irréalisable"

Concernant le conditionnement du tableau : "C'était l'une de mes plus grande crainte car la poste ne fait pas toujours attention. Mais le conditionnement était fait pour bien protéger le tableau"

Concernant le tableau : "Très sympa. Mon conjoint a adoré cette surprise meme s'il a eu du mal à comprendre de quoi il s'agissait. Ces tableaux sont justes magnifiques et magiques. Merci pour votre professionnalisme!"

Commentaire général : "Je suis tombée [sur vous] un peu par hasard, guidée probablement par ma bonne étoile..."
par I.V.  France Daté du: vendredi 17 février, 2012
Sur le site internet : "Il m'a manqué des précisions sur les couleurs disponibles, pour chacun de vos produits, pour m'aider à faire mon choix de type de tableau...c'est pourquoi j'ai préféré faire le choix de la couleur dans un 2è temps, après le relevé d'empreintes."

Sur le suivi de commande : "J'ai été régulièrement tenue informée de l'avancé de ma commande, à chaque étape, ce qui est très appréciable."

Sur le conditionnement du tableau : "Emballage plus que parfait, très pro, garantissant une protection maxi du tableau"

Sur le tableau : "Le tableau a beaucoup de succès !"
par YH. C  France (Rhône) Daté du: vendredi 23 décembre, 2011
Bonjour,

Je me permet de vous envoyer un e-mail, pour vous dire que j'ai bien reçu mon colis mais également pour vous faire part de ma grande satisfaction. Du début jusqu'à la fin, vous êtes très professionnel, je recommande votre site a mon entourage.

Encore merci, passez de bonne fêtes de fin d'année
par Virginie E.  Lyon (France) Daté du: mercredi 14 décembre, 2011
Bonjour,

Je viens de recevoir le coffret. Vous aviez raison, il est très sympa. J'ai hâte d'être à Noël pour voir les réactions.

Bonne fêtes à vous,
par A.S.   Daté du: jeudi 24 novembre, 2011
Je souhaitais vous remercier (comme tout le monde on dirait !) pour votre professionalisme. J'ai en effet énormement apprécié la façon dont vous traitez vos clients.

A la réception de mon livret de généalogie ancestrale, le résultat m'a tellement surpris que je vous ai téléphoné pour que vous me le confirmiez de vive voix et que vous m'expliquiez davantage. Non seulement vous avez été patient et m'avez répondu en prenant votre temps mais en plus, vous avez eu la gentillesse de pousser un peu plus vos recherches en utilisant de nouvelles données que je vous ai fournies sur mes ancêtres proches. Pour votre dévouement et pour cette idée de généalogie à l'échelle des millénaires, je vous remercie donc très chaleureusement.
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