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Condizioni generali di vendita
Le condizioni di vendita sono scritte in francese e consultabili cliccando qui. A titolo indicativo, ne troverete di seguito una versione riassunta e tradotta in italiano.

Oggetto

Il presente contratto è stipulato tra il venditore (di seguito detto HELYS) ed un acquirente (di seguito detto il Cliente), nel quadro di un sistema di vendita a distanza. Le presenti condizioni generali di vendita riguardano le vendite effettuate da HELYS sui suoi siti Internet (www.helys.fr, www.helys-dna.com, www.helys-fingerprint.com, www.mon-adn.fr, www.mon-empreinte.fr, www.tableau-adn.fr).

Ogni ordine effettuato presso HELYS implica l’accettazione esplicita e senza riserve delle presenti condizioni generali.

Le presenti condizioni generali di vendita ed i prezzi sono espressamente approvati e accettati dal cliente, il quale dichiara e riconosce di averne avuto ampia conoscenza e rinuncia, pertanto, a fare valere diritti su documenti contraddittori e, in particolare, sue proprie condizioni generali di acquisto, poiché l'atto di acquisto comporta l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Il Venditore

Questa offerta è proposta da HELYS

HELYS SARL
Pépinière Technologique
Rue Saint Dominique
51000 Chalons en Champagne
FRANCE
info(at)helys(dot)fr
Tel : +33 (0)3 26 21 66 54

RCS de CHALONS EN CHAMPAGNE
SIRET 501 002 489 00018
TVA Intracommunautaire : FR45501002489

Prezzi, spese di spedizione e altri oneri

I prezzi indicati sul sito Internet, per e-mail o nel corso delle differenti operazioni pubblicitarie di HELYS sono comunicati senza impegno e sono suscettibili di essere modificati in caso di aggiornamento di un prodotto. I prezzi, inclusivi di tasse in euro, sono quelli in vigore al momento dell’ordine. Se per qualche ragione è indicato un prezzo errato al cliente al momento dell'ordine, il cliente avrà la possibilità di annullare il suo ordine.

Per le consegne all’estero al momento dell'ordine potrebbe essere aggiunta una spesa forfetaria di spedizione. In tal caso, il prezzo forfetario della spesa è chiaramente indicato al momento del procedimento di ordine del Cliente.

Per gli ordini consegnati al di fuori dell’Unione Europea, l’IVA non è fatturata al momento dell’ordine. Al contrario, l’IVA e gli eventuali dazi doganali possono essere richiesti, in funzione del paese di consegna, al momento del passaggio in dogana.

Ordine

L’ordine è accettato da HELYS quando lo stesso è confermato dal Cliente sul sito internet e quando il pagamento è stato convalidato da HELYS.

In caso di un pagamento con carta di credito o di un bonifico, la validazione del pagamento implica che il nostro partner bancario ha confermato il pagamento.

La spedizione del kit di prelevamento è eseguita quando l’ordine è stato accettato da HELYS.

Recesso

Conformemente all'articolo 121-20-2 del Codice del Consumo, il Cliente che acquista un quadro personalizzato da HELYS non può dunque fare valere un diritto di recesso.

Estratto dell'articolo 121-20-2 del Codice del consumo: "Il diritto di recesso non può essere esercitato, salvo se le parti non hanno convenuto altrimenti, per i contratti […] di fornitura di beni preparati secondo le specificazioni del consumatore o nettamente personalizzati"

Condizioni di pagamento

Il pagamento si esegue soltanto contestualmente all’ordine, in contanti, senza sconto ed in euro IVA inclusa.

Le spese bancarie legate al pagamento per l’utilizzo di uno dei metodi di pagamento proposti sono a carico del Cliente.

Incasso dei pagamenti

L’addebito sulla carta di credito del Cliente sarà effettuato al momento della spedizione del kit di prelevamento da parte di HELYS.

In caso di pagamento con bonifico bancario, l’incasso si realizza il giorno del bonifico.

In caso di problema nel pagamento di qualsiasi tipo, HELYS si riserva la possibilità si sospendere gli ordini in corso e di rifiutare di onorare tutti i nuovi ordini fino al completo regolamento delle somme dovute.

Consegna

HELYS si impegna, in caso di accettazione dell’ordine, a vendere e a spedire all’indirizzo indicato dal Cliente, i prodotti scelti dallo stesso al momento dell’ordine in un termine compreso da tre a sei settimane- a decorrere dal giorno in cui il o i prelevamenti (DNA o impronta digitale) sono stati ricevuti e validati da HELYS. Il o i prelevamenti del DNA sono considerati validi quando sono stati oggetto del controllo di HELYS che attesta la presenza del DNA sulla spazzola.

I pacchi sono inoltrati dal nostro trasportatore "colissimo/colissimo international" o UPS. HELYS non può in alcun caso essere ritenuto responsabile dei ritardi nei tempi di inoltro e questi ritardi non danno diritto al Cliente di reclamare danni e interessi.

Il cliente dovrà verificare la conformità della merce spedita al momento della consegna e prima di firmare la bolla di consegna del trasportatore. In caso di controversia al momento della consegna del pacco, il destinatario formulerà delle riserve al trasportatore sulla bolla di consegna. Questa controversia deve essere comunicata per mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a HELYS, entro 48 ore (giorni lavorativi).

Trasferimento della proprietà

Il venditore conserva la totale proprietà dei prodotti venduti fino al pagamento integrale dell’importo dell’ordine. Tuttavia, dalla consegna, i rischi di perdita o di danno sono trasferiti all’acquirente.

Garanzia

I prodotti venduti sul sito di HELYS non saranno, né restituiti, né cambiati, in particolare nel caso in cui l’aspetto dell’impronta digitale (quadratura dell’impronta, spessore delle linee digitali) o del profilo DNA (numero delle bande per traccia, forma delle bande, sfumatura del colore, numero di tracce per quadro) non soddisfino il Cliente.

Responsabilità

HELYS non sarà tenuta a riparare i danni diretti o indiretti, di qualsiasi natura, risultanti dall’utilizzo dei prodotti.

In assenza di autorizzazione esplicita e scritta rilasciata da HELYS, è fatto divieto al Cliente di rivendere i prodotti venduti da HELYS. Alle stesse condizioni, è fatto divieto di riprodurre in qualsiasi modo ed in qualsiasi supporto, in particolare digitale, l’immagine del o dei profili DNA raffigurati sui quadri.

Tutti gli ordini effettuati da un Cliente sono per uso personale o per uso personale della persona a nome della quale la consegna è effettuata. In questo ultimo caso, il Cliente è garante dell’accettazione personale delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del destinatario della consegna.

Le condizioni di vendita sono regolate dalla legge francese. Nell’ipotesi in cui sorgesse una controversia sul presente rapporto contrattuale, le parti si impegnano prima di ogni azione giudiziaria a ricercare una soluzione amichevole.


In caso di controversia è competente soltanto il Tribunale di Prima Istanza di Châlons en Champagne.


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